Телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 366-22-27
Ответственное лицо по работе с телефонными обращениями граждан в поликлинике : Чернавский Александр Фридрихович
«Горячая линия» Министерства здравоохранения Свердловской области – 8-800-1000-153;
Единая телефонная линия по вопросам распространения новой коронавирусной инфекции – «122»;
Межведомственный Контакт-центр ;Здоровье жителей Среднего Урала; – 8-800-234-0000.
Телефон «горячей линии» предназначен для возможности обращения граждан по вопросам, связанным с медицинским обслуживанием в поликлинике.
Прием звонков (в том числе переадресованных из call-центра) производится ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
Добрый день!
18.03.2025 в 8:40 утра звонила по номеру 277277 на Данилы Зверева. Прождала в электронной очереди 18 минут, а когда дошла очередь меня просто сбросили. Кто мне вернет деньги за минуты потраченные в пустую? Прошу проверить возможность дозвониться до вашей регистратуры и принять меры.
Уважаемая Светлана! В ГАУЗ СО «СП № 12» реализована запись через портал Госуслуг, регистратура 96 – круглосуточно. Слоты для записи к каждому работающему специалисту и доступное время для приема открывается с 00:20 минут в ежедневном режиме на указанных порталах. В течение дня свободное время для записи к врачам-стоматологам может изменяться, так как часть пациентов записывается на прием, часть пациентов по разным причинам выписываются с приема. По вопросам организации приема, работы телефона регистратуры, просим Вас незамедлительно обращаться в рабочие часы к руководителю структурного подразделения по месту приема: Селиверстов Виталий Владимирович, заведующий лечебно-профилактическим отделением № 2 по адресу ул. Данилы Зверева 9А, тел. 360-23-43.