На данной странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы главному врачу учреждения. Также здесь будут публиковаться ответы на часто задаваемые вопросы

59 thoughts on “Вопрос-ответ

  1. Евгения Ответ

    Здравствуйте,я уже год лечу зубы в другой поликлинике у ортодонта,так как мне не нравится клиника хочу продолжить лечение у вас! Какие документы для этого надо? и как записаться на первый приём?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Евгения! Записаться на приём к ортодонту вы можете по телефонам регистратуры: 366-22-24 (ул. Техническая 28), 388-02-21 (ул. М.Сибиряка 59), 341-28-51 (ул. Д.Зверева 9а), 254-13-22 (ул. Сибирский тракт 7/22). В ходе первичной консультации врач ортодонт скажет какая медицинская документация необходима для продолжения лечения.

  2. Екатерина Ответ

    Сколько стоит лечение флюса? Или эта услуга предоставляется бесплатно по полису?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Екатерина! Лечение неотложных состояний проводится в день обращения по полису ОМС, бесплатно.

  3. андрей Ответ

    Скажите пожалуйста. Если в Вашей клинике общий наркоз для детей?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемый Андрей! Лечение зубов под общим обезболиванием в МАУ «СП № 12» не проводится. Лечение зубов под наркозом проводится по медицинским показаниям в МАУ «ДГКБ № 9» и Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Свердловской области детская клиническая больница восстановительного лечения Научно-практический центр «Бонум»

  4. Ольга Ответ

    Добрый день! Возможно ли у Вас пройти лечение и протезирование зубов по программе использования регионального материнского капитала? Если да, то какие документы приготовить и к кому обратиться? Заранее благодарю!

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Ольга! За разъяснениями о перечне документов для использования материнского капитала на лечение и протезирование вы можете обратиться в районное отделение социальной защиты.

  5. Анастасия Ответ

    Здравствуйте! Скажите сколько у Вас стоит чистка зубов и что входит в стоимость?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Анастасия! Стоимость профессиональной чистки зубов Вы можете уточнить у врача-стоматолога на консультативном приеме.

  6. Светлана Ответ

     Здравствуйте! Будте добры, имеются ли у вас вакансии в филиале на Сибирском тракте 7/22:ассистент врача-стоматолога, гигиенист стоматологический(имеется диплом зубного врача и все сертификаты), стаж работы 20лет.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Наличие вакансий вы можете уточнить у заведующего детским отделением № 3 Чистякова Николая Алексеевича. тел.: 254-79-19.

  7. Настя Ответ

    Здравствуйте! В каком отделении у Вас работает врач-пародонтолог?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Настя! Врач-пародонтолог принимает в терапевтическом отделении №3, по адресу ул. Шарташская 9. Записаться на прием можно в регистратуре, или по телефону: (343) 350-37-50

  8. Анатолий Ответ

    Добрый день. Сколько стоит первичная консультация у ортопеда? В электронном варианте записи на прием стоит Доронина Светлана Федоровна. Спасибо.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Анатолий! Стоимость консультации зависит от врачебной категории стоматолога-ортопеда. Конкретную стоимость уточните у врача до приема. Доронина Светлана Федоровна стоит на приеме в электронном варианте записи как врач стоматолог-ортодонт (исправление прикуса у детей и взрослых)

  9. Анатолий Ответ

    Какие программы по протезированию (может быть, скидки) есть для неработающих пенсионеров?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Анатолий! В соответствии с областным законодательством имеют право на бесплатное зубопротезирование льготные категории граждан: ветеран труда, труженик тыла, реабилитированные лица и
      лица, признанные пострадавшими от политических репрессий при достижению пенсионного возраста. Остальные категории граждан получают услугу по зубному протезированию за счет личных средств.

  10. Сергей Ответ

    Укажите, пожалуйста, дни и часы работы стомат поликлиники на Шарташской, 9 в новогодние праздники (после 01 января 2017г до 06 января 2017г)

  11. Александр Ответ

    Здравствуйте! У меня раскрошилась пломба и опухла десна, сколько будет стоить пломбировка, от и до, и нужно ли будет еще что то делать?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Александр! Для определения объема стоматологического вмешательства просим вас обратится к дежурному врачу нашей поликлиники.

  12. Виталий Ответ

    Здравствуйте, хотел бы узнать. Можно ли вылечить передние верхние зубы бесплатно?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Виталий! Лечение стоматологических заболеваний осуществляется в соответствии с Территориальной программой ОМС на 2017 год и Перечнем ЖНВЛП. Эстетическая реставрация зубов не входит в Территориальную программу ОМС и осуществляется за счет личных средств граждан. Объем медицинской помощи вы можете уточнить у лечащего врача.

  13. Александр Ответ

    День добрый, интересует — в вашей поликлинике протезирование (вставные челюсти)проводится? Знаю, что раньше эту процедуру на Народной воли делали.. ,если да? — То как можно записаться, и если на основе полиса ОМС это невозможно? То как дорого это обойдется — платно, если учесть, что протезы будут пластмассовые?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Александр! Ортопедическое лечение (протезирование зубов) осуществляется в ортопедическом отделении № 3 МАУ «СП № 12», расположенном по адресу ул. Луначарского 171, телефон единой регистратуры 2-277-277. Протезирование по полису ОМС не осуществляется. Объем медицинских услуг по зубопротезированию и стоимость лечения вы можете уточнить у врача стоматолога-ортопеда, записавших на консультацию.

  14. Рина Ответ

    Добрый день. Сколько действует направление на рентген? Получила его в январе, но пойти могу только сейчас. Нужно брать новое?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Рина! Рентгенография относится к манипуляциям, выполняемым при лечении зубов. Направление на рентгенографию выдается врачом только во время лечения зуба.

  15. Марина Ответ

    Добрый день. Обратилась в поликлинику на Шарташскую,9 к стоматологу-хирургу для удаления зуба (вырос сбоку десны), зуб причиняет беспокойство при чистке зубов, не прочищается. Врач бесплатно отказался удалять, мотивируя это тем, что придется резать и зашивать, а это уже платно, озвучил сумму около 2000 рублей. Я бы хотела узнать, данная процедура не осуществляется бесплатно по полису ОМС?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Марина! Объем стоматологической помощи определяется врачом стоматологом на приеме. В соответствии с действующим законодательством вы можете выбрать стоматологическую помощь в рамках Территориальной программы ОМС с применением материалов в соответствии с перечнем ЖНВЛП, либо на платной основе, материалами не входящими в перечень ЖНВЛП.

  16. Наталья Ответ

    Добрый день. Хотелось бы узнать, пульпит можно вылечить бесплатно по полису ОМС. Я отношусь к Кировскому району.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Лечение стоматологических заболеваний по полису ОМС осуществляется в рамках Территориальной программы ОМС в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи. Для получения стоматологической помощи вы можете обратится в территориальную стоматологическую поликлинику, предъявив полис и документ удостоверяющий личность и регистрацию. Запись на лечение осуществляется лично, по телефону единой регистратуры 2 277 277, либо через интернет портал екатеринбург.рф.

  17. Ирина Ответ

    Здравствуйте. Возможно ли у Вас пройти лечение и протезирование зубов по программе использования регионального материнского капитала?

    • Администратор Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! Лечение и протезирование по программе регионального материнского капитала осуществляется только по согласованию со службой социальной защиты. Консультацию по возможности использовании регионального материнского капитала в стоматологических целях вы можете получить у специалиста органов социальной защиты населения.

  18. Наталья Ответ

    Здравствуйте у меня такая проблема: немного откололись 3 зуба, 2 из них меня не беспокоят, а один очень болезненный. Я студентка денег на лечение нет, возможно ли бесплатное лечение?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Вы можете получить медицинскую помощь в рамках программы ОМС по адресам: в Железнодорожном районе: ул. Мамина-Сибиряка 59, ул. Техническая 28; в Кировском районе: ул. Данилы Зверева 9а, ул. Шарташская 9; в Октябрьском районе: ул. Луначарского 171, ул. Сибирский тракт 7/22.

  19. Татьяна Ответ

    Добрый день! У мужа областная прописка, здесь по адресу пребывания относимся к Данилы Зверева! Некоторые зубы его немного беспокоят, при обращении по полису ОМС в данное учреждение, лечение будет платным?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Татьяна! Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий. Запись на прием к врачу стоматологу проводится в соответствии с порядком оказания медицинской помощи в рамках Территориальной программы ОМС, выбор медицинской организации и врача осуществляется пациентом самостоятельно. Для получения стоматологической помощи по полису ОМС вы можете заполнить заявление о выборе медицинской организации по адресам: ул. Данилы Зверева 9а или ул. Шарташская 9.

  20. Татьяна Ответ

    Здравствуйте. Могу ли я сделать профессиональную чистку зубов по полису или эта проуедура только платная?
    Если платно, то какая стоимость?
    Спасибо.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Татьяна! Вы можете сделать профессиональную чистку зубов по полису, в рамках Территориальной программы ОМС, с применением материалов, предусмотренных клинико-статистическими группами при оказании медицинской помощи взрослому и детскому населению Свердловской области при стоматологических заболеваниях. Профессиональная чистка зубов с использованием аппаратов и материалов, не входящих в перечень КСГ, осуществляется за счет личных средств граждан. Стоимость вы можете уточнить при личном обращении на консультативном приеме.

  21. Юлия Ответ

    Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит у Вас поставить брекеты железные обычные?

    • ЧЕРНАВСКИЙ АЛЕКСАНДР ФРИДРИХОВИЧ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА ПО МЕДИЦИНСКОЙ ЧАСТИ Автор записиОтвет

      Уважаемая Юлия! Стоимость установки брекет-системы вы можете уточнить на консультации у врача-ортодонта. Предварительная запись осуществляется по телефону 2-277-277 и по адресам: ул. Техническая 28, ул. Мамина-Сибиряка 59, ул. Данилы Зверева 9а, ул. Сибирский тракт 7/22.

  22. Екатерина Ответ

    Здравствуйте, в 07.11.2017г. в детской стоматологической поликлинике №12 по адресу: ул. Сибирский тракт, 7/22 моей дочери лечили зуб. Сейчас есть сомнения, что выпала пломба или поставлена была плохо. Когда я позвонила в регистратуру, мне так и не ответили какой зуб лечили. Лечение было платное и в чеке не отражается какой зуб лечили и сколько составляет гарантия на зуб. Как можно узнать какой зуб был вылечен, чтобы не предъявлять необоснованных претензий врачу? Можно пойти на повторное лечение уже к другому врачу? Спасибо

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Екатерина! Уточнить информацию об оказании медицинской помощи законный представитель ребенка может при очном обращении к врачу-стоматологу, либо к заведующей отделением Безгачевой Татьяне Евгеньевне. Телефон регистратуры: 254-13-22. Информация о факте обращения за медицинской помощью по телефону третьим лицам не передается.

  23. Хурбанова Светлана Ответ

    Добрый день! Можно ли у вас в поликлинике вылечить средний кариес с обезболиванием бесплатно? Я проживаю в Октябрьском районе.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Предварительная запись на лечение по полису ОМС осуществляется по телефону единой регистратуры 2-277-277 или через сайт МАУ «СП № 12»: стоматология12.екатеринбург.рф

  24. Алеся Ответ

    Добрый вечер,
    Необходимо оформить справку об оказанных услугах для налоговой.
    Как и в какие сроки это возможно сделать?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Алеся! Для оформления справки об оказанных услугах для налоговой вам необходимо подойти в кассу поликлинического отделения, где вам оказана медицинская помощь с чеками и договором. Оформление документов осуществляется до 5 рабочих дней.

  25. Андрей Ответ

    Здравствуйте! По какому телефонному номеру я могу связаться с ортопедом Гуриной? Спасибо. С уважением, Андрей.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Андрей! Вы можете позвонить в регистратуру по адресу ул. Луначарского, 171 по телефону: (343) 262-41-06

  26. Ирина Ответ

    Здравствуйте! Я проживаю в п. Северка это Железнодорожный район , мы относимся к стоматологии на Технической, но там нет талонов на ближайшее время. Могу ли я вылечить зуб по адресу Луначарского?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! Стоматологическая помощь в МАУ «СП № 12» оказывается по полису ОМС в любом подразделении поликлиники

  27. Ирина Ответ

    Здраствуйте, подскажите пожалуйста производится ли удаление нескольких зубов под общим наркозом взрослым?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! В МАУ «СП №12» под общим обезболиванием удаление зубов не производится.

  28. пациент Ответ

    подскажите сколько стоит лечение и пломбирование каналов (подробно) и почему пульпит не качественно лечат по полюсу омс ,с чем это связано ?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый пациент! Стоимость лечения Вы можете уточнить на приеме у врача специалиста.

  29. Юлия Ответ

    Доброго времени суток Уважаемые сотрудники МАУ Стоматологическая поликлиника № 12. Была записана на прием 25.07.2018 заранее. Прилетела в Екатеринбург и сразу пошла на прием. Пришла раньше положенного времени. Меня любезно направили к доктору, доктор приняла меня не в свое время. К сожалению я не помню имя и отчество этого врача, но Вы можете посмотреть по записи Карницкис Юлия. У меня было 4 больных зуба, а времени было мало, так как живу за границей и приехала в Екатеринбург к родителям. Врач все сделала за 2 дня, очень вежливое обращение, внимательная, аккуратная и знает свое дело. Если по записи найдете, передайте ей мою благодарность. С уважением Юлия.

  30. Светлана Ответ

    добрый день! наблюдаемся с ребенком 6 лет по полису ОМС в стоматологии сибирский тракт. На протяжении всего времени невозможно по интернету записаться к врачу, никогда нет свободного времени(и днем смотрела и ночью). По телефону запись на месяц вперед, а последний раз регистратор записала к другому врачу и обвинила в этом нас. А на платный взрослый прием запись намного свободнее. Врач большую часть рабочей смены принимает взрослых платно.Вот и возникает вопрос, эта поликлиника перестала быть приоритетной детской? тогда где по полису ОМС мне лечить ребенка?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Услуга «Запись на приём к врачу» является крайне востребованной. Стоматологическая помощь пациентам с неотложными состояниями оказывается в день обращения, в плановом порядке запись на лечение осуществляется в течении двух недель, либо, при необходимости записи к конкретному узкому специалисту, через лист ожидания по телефону единой регистратуры 2 277 277.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ, ст.9, ч.1).