На данной странице Вы можете задать интересующие Вас вопросы главному врачу учреждения. Также здесь будут публиковаться ответы на часто задаваемые вопросы

63 thoughts on “Вопрос-ответ

  1. Евгения Ответ

    Здравствуйте,я уже год лечу зубы в другой поликлинике у ортодонта,так как мне не нравится клиника хочу продолжить лечение у вас! Какие документы для этого надо? и как записаться на первый приём?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Евгения! Записаться на приём к ортодонту вы можете по телефонам регистратуры: 366-22-24 (ул. Техническая 28), 388-02-21 (ул. М.Сибиряка 59), 341-28-51 (ул. Д.Зверева 9а), 254-13-22 (ул. Сибирский тракт 7/22). В ходе первичной консультации врач ортодонт скажет какая медицинская документация необходима для продолжения лечения.

  2. Екатерина Ответ

    Сколько стоит лечение флюса? Или эта услуга предоставляется бесплатно по полису?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Екатерина! Лечение неотложных состояний проводится в день обращения по полису ОМС, бесплатно.

  3. андрей Ответ

    Скажите пожалуйста. Если в Вашей клинике общий наркоз для детей?

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемый Андрей! Лечение зубов под общим обезболиванием в МАУ «СП № 12» не проводится. Лечение зубов под наркозом проводится по медицинским показаниям в МАУ «ДГКБ № 9» и Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Свердловской области детская клиническая больница восстановительного лечения Научно-практический центр «Бонум»

  4. Ольга Ответ

    Добрый день! Возможно ли у Вас пройти лечение и протезирование зубов по программе использования регионального материнского капитала? Если да, то какие документы приготовить и к кому обратиться? Заранее благодарю!

    • admin Автор записиОтвет

      Уважаемая Ольга! За разъяснениями о перечне документов для использования материнского капитала на лечение и протезирование вы можете обратиться в районное отделение социальной защиты.

  5. Анастасия Ответ

    Здравствуйте! Скажите сколько у Вас стоит чистка зубов и что входит в стоимость?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Анастасия! Стоимость профессиональной чистки зубов Вы можете уточнить у врача-стоматолога на консультативном приеме.

  6. Светлана Ответ

     Здравствуйте! Будте добры, имеются ли у вас вакансии в филиале на Сибирском тракте 7/22:ассистент врача-стоматолога, гигиенист стоматологический(имеется диплом зубного врача и все сертификаты), стаж работы 20лет.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Наличие вакансий вы можете уточнить у заведующего детским отделением № 3 Чистякова Николая Алексеевича. тел.: 254-79-19.

  7. Настя Ответ

    Здравствуйте! В каком отделении у Вас работает врач-пародонтолог?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Настя! Врач-пародонтолог принимает в терапевтическом отделении №3, по адресу ул. Шарташская 9. Записаться на прием можно в регистратуре, или по телефону: (343) 350-37-50

  8. Анатолий Ответ

    Добрый день. Сколько стоит первичная консультация у ортопеда? В электронном варианте записи на прием стоит Доронина Светлана Федоровна. Спасибо.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Анатолий! Стоимость консультации зависит от врачебной категории стоматолога-ортопеда. Конкретную стоимость уточните у врача до приема. Доронина Светлана Федоровна стоит на приеме в электронном варианте записи как врач стоматолог-ортодонт (исправление прикуса у детей и взрослых)

  9. Анатолий Ответ

    Какие программы по протезированию (может быть, скидки) есть для неработающих пенсионеров?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Анатолий! В соответствии с областным законодательством имеют право на бесплатное зубопротезирование льготные категории граждан: ветеран труда, труженик тыла, реабилитированные лица и
      лица, признанные пострадавшими от политических репрессий при достижению пенсионного возраста. Остальные категории граждан получают услугу по зубному протезированию за счет личных средств.

  10. Сергей Ответ

    Укажите, пожалуйста, дни и часы работы стомат поликлиники на Шарташской, 9 в новогодние праздники (после 01 января 2017г до 06 января 2017г)

  11. Александр Ответ

    Здравствуйте! У меня раскрошилась пломба и опухла десна, сколько будет стоить пломбировка, от и до, и нужно ли будет еще что то делать?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Александр! Для определения объема стоматологического вмешательства просим вас обратится к дежурному врачу нашей поликлиники.

  12. Виталий Ответ

    Здравствуйте, хотел бы узнать. Можно ли вылечить передние верхние зубы бесплатно?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Виталий! Лечение стоматологических заболеваний осуществляется в соответствии с Территориальной программой ОМС на 2017 год и Перечнем ЖНВЛП. Эстетическая реставрация зубов не входит в Территориальную программу ОМС и осуществляется за счет личных средств граждан. Объем медицинской помощи вы можете уточнить у лечащего врача.

  13. Александр Ответ

    День добрый, интересует — в вашей поликлинике протезирование (вставные челюсти)проводится? Знаю, что раньше эту процедуру на Народной воли делали.. ,если да? — То как можно записаться, и если на основе полиса ОМС это невозможно? То как дорого это обойдется — платно, если учесть, что протезы будут пластмассовые?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Александр! Ортопедическое лечение (протезирование зубов) осуществляется в ортопедическом отделении № 3 МАУ «СП № 12», расположенном по адресу ул. Луначарского 171, телефон единой регистратуры 2-277-277. Протезирование по полису ОМС не осуществляется. Объем медицинских услуг по зубопротезированию и стоимость лечения вы можете уточнить у врача стоматолога-ортопеда, записавших на консультацию.

  14. Рина Ответ

    Добрый день. Сколько действует направление на рентген? Получила его в январе, но пойти могу только сейчас. Нужно брать новое?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Рина! Рентгенография относится к манипуляциям, выполняемым при лечении зубов. Направление на рентгенографию выдается врачом только во время лечения зуба.

  15. Марина Ответ

    Добрый день. Обратилась в поликлинику на Шарташскую,9 к стоматологу-хирургу для удаления зуба (вырос сбоку десны), зуб причиняет беспокойство при чистке зубов, не прочищается. Врач бесплатно отказался удалять, мотивируя это тем, что придется резать и зашивать, а это уже платно, озвучил сумму около 2000 рублей. Я бы хотела узнать, данная процедура не осуществляется бесплатно по полису ОМС?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Марина! Объем стоматологической помощи определяется врачом стоматологом на приеме. В соответствии с действующим законодательством вы можете выбрать стоматологическую помощь в рамках Территориальной программы ОМС с применением материалов в соответствии с перечнем ЖНВЛП, либо на платной основе, материалами не входящими в перечень ЖНВЛП.

  16. Наталья Ответ

    Добрый день. Хотелось бы узнать, пульпит можно вылечить бесплатно по полису ОМС. Я отношусь к Кировскому району.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Лечение стоматологических заболеваний по полису ОМС осуществляется в рамках Территориальной программы ОМС в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи. Для получения стоматологической помощи вы можете обратится в территориальную стоматологическую поликлинику, предъявив полис и документ удостоверяющий личность и регистрацию. Запись на лечение осуществляется лично, по телефону единой регистратуры 2 277 277, либо через интернет портал екатеринбург.рф.

  17. Ирина Ответ

    Здравствуйте. Возможно ли у Вас пройти лечение и протезирование зубов по программе использования регионального материнского капитала?

    • Администратор Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! Лечение и протезирование по программе регионального материнского капитала осуществляется только по согласованию со службой социальной защиты. Консультацию по возможности использовании регионального материнского капитала в стоматологических целях вы можете получить у специалиста органов социальной защиты населения.

  18. Наталья Ответ

    Здравствуйте у меня такая проблема: немного откололись 3 зуба, 2 из них меня не беспокоят, а один очень болезненный. Я студентка денег на лечение нет, возможно ли бесплатное лечение?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Вы можете получить медицинскую помощь в рамках программы ОМС по адресам: в Железнодорожном районе: ул. Мамина-Сибиряка 59, ул. Техническая 28; в Кировском районе: ул. Данилы Зверева 9а, ул. Шарташская 9; в Октябрьском районе: ул. Луначарского 171, ул. Сибирский тракт 7/22.

  19. Татьяна Ответ

    Добрый день! У мужа областная прописка, здесь по адресу пребывания относимся к Данилы Зверева! Некоторые зубы его немного беспокоят, при обращении по полису ОМС в данное учреждение, лечение будет платным?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Татьяна! Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий. Запись на прием к врачу стоматологу проводится в соответствии с порядком оказания медицинской помощи в рамках Территориальной программы ОМС, выбор медицинской организации и врача осуществляется пациентом самостоятельно. Для получения стоматологической помощи по полису ОМС вы можете заполнить заявление о выборе медицинской организации по адресам: ул. Данилы Зверева 9а или ул. Шарташская 9.

  20. Татьяна Ответ

    Здравствуйте. Могу ли я сделать профессиональную чистку зубов по полису или эта проуедура только платная?
    Если платно, то какая стоимость?
    Спасибо.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Татьяна! Вы можете сделать профессиональную чистку зубов по полису, в рамках Территориальной программы ОМС, с применением материалов, предусмотренных клинико-статистическими группами при оказании медицинской помощи взрослому и детскому населению Свердловской области при стоматологических заболеваниях. Профессиональная чистка зубов с использованием аппаратов и материалов, не входящих в перечень КСГ, осуществляется за счет личных средств граждан. Стоимость вы можете уточнить при личном обращении на консультативном приеме.

  21. Юлия Ответ

    Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит у Вас поставить брекеты железные обычные?

    • ЧЕРНАВСКИЙ АЛЕКСАНДР ФРИДРИХОВИЧ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА ПО МЕДИЦИНСКОЙ ЧАСТИ Автор записиОтвет

      Уважаемая Юлия! Стоимость установки брекет-системы вы можете уточнить на консультации у врача-ортодонта. Предварительная запись осуществляется по телефону 2-277-277 и по адресам: ул. Техническая 28, ул. Мамина-Сибиряка 59, ул. Данилы Зверева 9а, ул. Сибирский тракт 7/22.

  22. Екатерина Ответ

    Здравствуйте, в 07.11.2017г. в детской стоматологической поликлинике №12 по адресу: ул. Сибирский тракт, 7/22 моей дочери лечили зуб. Сейчас есть сомнения, что выпала пломба или поставлена была плохо. Когда я позвонила в регистратуру, мне так и не ответили какой зуб лечили. Лечение было платное и в чеке не отражается какой зуб лечили и сколько составляет гарантия на зуб. Как можно узнать какой зуб был вылечен, чтобы не предъявлять необоснованных претензий врачу? Можно пойти на повторное лечение уже к другому врачу? Спасибо

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Екатерина! Уточнить информацию об оказании медицинской помощи законный представитель ребенка может при очном обращении к врачу-стоматологу, либо к заведующей отделением Безгачевой Татьяне Евгеньевне. Телефон регистратуры: 254-13-22. Информация о факте обращения за медицинской помощью по телефону третьим лицам не передается.

  23. Хурбанова Светлана Ответ

    Добрый день! Можно ли у вас в поликлинике вылечить средний кариес с обезболиванием бесплатно? Я проживаю в Октябрьском районе.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Предварительная запись на лечение по полису ОМС осуществляется по телефону единой регистратуры 2-277-277 или через сайт МАУ «СП № 12»: стоматология12.екатеринбург.рф

  24. Алеся Ответ

    Добрый вечер,
    Необходимо оформить справку об оказанных услугах для налоговой.
    Как и в какие сроки это возможно сделать?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Алеся! Для оформления справки об оказанных услугах для налоговой вам необходимо подойти в кассу поликлинического отделения, где вам оказана медицинская помощь с чеками и договором. Оформление документов осуществляется до 5 рабочих дней.

  25. Андрей Ответ

    Здравствуйте! По какому телефонному номеру я могу связаться с ортопедом Гуриной? Спасибо. С уважением, Андрей.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Андрей! Вы можете позвонить в регистратуру по адресу ул. Луначарского, 171 по телефону: (343) 262-41-06

  26. Ирина Ответ

    Здравствуйте! Я проживаю в п. Северка это Железнодорожный район , мы относимся к стоматологии на Технической, но там нет талонов на ближайшее время. Могу ли я вылечить зуб по адресу Луначарского?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! Стоматологическая помощь в МАУ «СП № 12» оказывается по полису ОМС в любом подразделении поликлиники

  27. Ирина Ответ

    Здраствуйте, подскажите пожалуйста производится ли удаление нескольких зубов под общим наркозом взрослым?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! В МАУ «СП №12» под общим обезболиванием удаление зубов не производится.

  28. пациент Ответ

    подскажите сколько стоит лечение и пломбирование каналов (подробно) и почему пульпит не качественно лечат по полюсу омс ,с чем это связано ?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый пациент! Стоимость лечения Вы можете уточнить на приеме у врача специалиста.

  29. Юлия Ответ

    Доброго времени суток Уважаемые сотрудники МАУ Стоматологическая поликлиника № 12. Была записана на прием 25.07.2018 заранее. Прилетела в Екатеринбург и сразу пошла на прием. Пришла раньше положенного времени. Меня любезно направили к доктору, доктор приняла меня не в свое время. К сожалению я не помню имя и отчество этого врача, но Вы можете посмотреть по записи Карницкис Юлия. У меня было 4 больных зуба, а времени было мало, так как живу за границей и приехала в Екатеринбург к родителям. Врач все сделала за 2 дня, очень вежливое обращение, внимательная, аккуратная и знает свое дело. Если по записи найдете, передайте ей мою благодарность. С уважением Юлия.

  30. Светлана Ответ

    добрый день! наблюдаемся с ребенком 6 лет по полису ОМС в стоматологии сибирский тракт. На протяжении всего времени невозможно по интернету записаться к врачу, никогда нет свободного времени(и днем смотрела и ночью). По телефону запись на месяц вперед, а последний раз регистратор записала к другому врачу и обвинила в этом нас. А на платный взрослый прием запись намного свободнее. Врач большую часть рабочей смены принимает взрослых платно.Вот и возникает вопрос, эта поликлиника перестала быть приоритетной детской? тогда где по полису ОМС мне лечить ребенка?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Светлана! Услуга «Запись на приём к врачу» является крайне востребованной. Стоматологическая помощь пациентам с неотложными состояниями оказывается в день обращения, в плановом порядке запись на лечение осуществляется в течении двух недель, либо, при необходимости записи к конкретному узкому специалисту, через лист ожидания по телефону единой регистратуры 2 277 277.

  31. Никита Сергеевич Ответ

    Здравствуйте!

    Хотел встать на учет, и проходить лечение по омс у Вас, но регистратор ответил, что «приписаться» к Вашей поликлинике могут только жители трех определенных р-нов города. Разве это (моя прописка) имеет значение, и является таким уж непреодолимым препятствием? Вашу клинику (конкретно на д.зверева 9а) очень хвалят и рекомендуют мои знакомые, поэтому очень хочется получить помощь именно у Вас!

    Заранее благодарю за ответ!

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Никита Сергеевич!
      В соответствии со ст.19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Пациент имеет право на: «… выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом…». По адресу ул. Д. Зверева, 9а обслуживается преимущественно детское население Кировского района, взрослое население обслуживается по адресу ул. Шарташская, 9. На основании вышеизложенного, Вы лично или через своего законного представителя, может подать на имя руководителя медицинской организации заявление о выборе медицинской организации МАУ «СП № 12».

  32. Юлия Ответ

    Здравствуйте. Нахожусь на лечении у ортодонта. В ходе лечения пришлось удалять зуб, но врач выполнила работу неаккуратно и повредила соседний зуб. Теперь нужно его восстанавливать и ставить штифт. Если в этом вина врача, почему я должна восстанавливать зуб за свой счет? В договоре есть ссылки на то, что Исполнитель обязуется исправить недостатки и некачественную работу за свой счет.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Юлия! По предоставленным вами данным не удалось уточнить у какого врача Вы были. Для решения возникающих у Вас вопросов просим обратиться к заведующему отделением по адресу получения помощи.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ, ст.9, ч.1).