На данной странице Вы можете подать электронный запрос. Для получения ответа, обязательно укажите Ф.И.О. и адрес электронной почты

44 thoughts on “Электронный запрос

  1. Елизавета Ответ

    Здравствуйте. Моей бабушке 84 года, нет зубов очень давно. Хочет сделать протезирование. Это возможно? и сколько будет стоить? Есть ли льготы для инвалидов 2-й группы и «детей войны» (отец погиб на войне)

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Елизавета! Программа льготного зубопротезирования в МАУ «СП № 12» действует для ветеранов труда РФ (за исключением ветеранов труда Свердловской области, тружеников тыла, жертв политических репрессий, и приравненных к ним категорий граждан). Остальным категориям граждан зубопротезирование осуществляется за счет личных средств.

  2. Марина Ответ

    Здравствуйте! Прошу подсказать по стоимости снятия зубного камня + набор «анти-ВИЧ». Заранее спасибо!

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Марина! Стоимость лечения можно уточнить у врача стоматолога при консультативном приеме.

  3. антонина Ответ

    добрый день, лечу зубы у одного доктора уже несколько лет, на данный момент она работает в поликлинике на Луначарского, в записи на прием мне отказали, мотивируя тем, что я прописана на Токарей 29 — посоветовали обратиться в стоматологию района, отказать в приеме при наличии полиса — это законно? неприветливая женщина в регистратуре рассказывала интересную историю о заявлениях/прикреплениях/переприкреплениях — всё это сроком 2 недели, как быть с зубами это время?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Антонина! Вам необходимо написать заявление о выборе медицинской организации

  4. Мария Ответ

    Очень интересует. По каким дням и в какое время работает Фоминых П.А.

  5. Марина Ответ

    Здравствуйте, подскажите где конкретно ( в каком кабинете) на Шарташской можно получить справку об оплате услуг для налоговой декларации?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Марина! Справку вы можете заказать в кассе по месту получения медицинских услуг.

  6. Наталья Ответ

    Добрый день.подскажите примерную стоимость гигиены зубов для взрослого

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Стоимость профилактических мероприятий по гигиене зубов для взрослого зависит от объема стоматологического вмешательства и определяется после осмотра врачом стоматологом.

  7. Наталья Ответ

    Скажите, пожалуйста, сколько месяцев гарантия на платную пломбу?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Наталья! Гарантия на стоматологические услуги и работу определяется врачом-стоматологом, исходя из клинической ситуации. Срок гарантии доводится врачом до пациента.

  8. Тимофей Ответ

    Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на следующий вопрос:
    * отличается ли обезболивающее при лечении зубов по ОМС и на платном приёме?
    В декабре на приеме (по ОМС) доктор поставила укол, прошло минут 10-12, после этого приступила к манипуляциям. Я так давно не изгибался в кресле от боли (хотя до чистки каналов еще даже не дошли). На мой вопрос о причине боли, доктор только ответила, что такой укол. К сожалению, на следующий прием я уже не пришел и отправился в другую клинику, где мне полечили зубки не причиняя «адской» боли.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Тимофей! Действующее вещество в анестизирующем препарате по ОМС и на платном приеме одно и то же. Эффективность анестезии зависит от психологического настроя пациента, тяжести заболевания (воспаление, боль), и других объективных причин.

  9. Гульшат Ответ

    Здравствуйте. Скажите, вы занимаетесь установкой брекет систем? Есть ли возможность поставить элайнеры? Или только брекеты у вас? Как записаться на консультацию? я по прописке

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Гульшат! В МАУ «СП №12» занимаются установкой брекет-систем по адресам: ул. Данилы Зверева 9а, ул. Мамина-Сибиряка 59, ул. Техническая 28, ул. Сибирский тракт 7/22. По телефону единой регистратуры 2-277-277 вы можете записаться на прием к специалисту врачу-ортодонту и уточнить объем и стоимость медицинского вмешательства.

  10. Михаил Ответ

    Здравствуйте.Я живу в Липецке. Работаю в городской стоматологической поликлинике зубным техником.Стаж 28 лет на одном месте.Делаю все виды протезов,включая нейлон и ацетат,кроме металлокерамики и циркония.По семейным обстоятельствам придётся сменить место жительства на Екатеринбург. Мне 50 лет,инвалид по слуху, но сделал операцию Кохлеарную имплантацию и свободно общаюсь.Учился в Херсонском медучилище,которое закончил в 1990г. Сертификат,медкнижку и удостоверение на высшую категорию имею.Каковы мои шансы устроится к вам на работу? С ув.Михаил.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Михаил! Вакансий зубного техника в МАУ «СП №12» на сегодняшний момент нет.

  11. Юлия Ответ

    Здравствуйте! Интересует гарантийный срок и срок службы. Лечила пульпит, поставили пломбу.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Юлия! Гарантийный срок и срок службы при лечении зубов определяется индивидуально лечащим врачом. Уточнить гарантийный срок и срок службы вы можете у лечащего врача.

  12. Анна Владимировна Ответ

    Здравствуйте! Мои дети Мольгавко Наталья и Шмелькова Варвара были записаны на прием 16.04.18. Муж пришел с детьми к указанному времени (15-00). Ожидали прием около двух часов. Детям назначили рентген, но оказалось рентгет-кабинет работает до 16-00. Им предложили платно. Значит платно работает, а кто бесплатно — оставайтесь без лечения. Вопрос: зачем вести прием стоматолога, если постановка диагноза не возможна без рентгена. Нами было потрачено время. Более того запись почти за 1 месяц, вместо положенных 14 дней. Почему такое скотское отношение к детям. Прошу разъяснить ситуацию.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Анна Владимировна! Ваше обращение рассмотрено.
      Запись пациентов на плановое лечение осуществляется за 14 дней. прием пациентов с неотложными состояниями осуществляется в день обращения. При необходимости уточнения диагноза назначается рентгенография, пациент назначается врачом стоматологом на последующий прием.
      16.04.2018 — рентген кабинет по адресу ул. Техническая д. 28, работал до 16 часов. После 16 часов рентгенография пациентам проводилась в подразделениях нашего учреждения по адресам: ул. Д.Зверева, 9а и ул. Шарташская, 9.
      Для уточнения возникающих вопросов, просим Вас обратится непосредственно к лечащему врачу, либо к заведующему детским отделением № 1 Фоминых Полине Анатольевне т. 388-02-22.

  13. Мария Ответ

    Здравствуйте, можно ли сделать панорамный снимок в вашей клинике и по какой стоимости?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Мария! Рентгеновские снимки, в том числе ОПТГ, проводятся по направлению врача. Стоимость ОПТГ вы можете уточнить в регистратуре, у администратора учреждения. ОПТГ проводятся по адресам: ул. Техническая 28, ул. Луначарского 171, ул. Шарташская 9.

  14. Елена Ответ

    Здравствуйте, Александр Фридрихович. Подскажите пожалуйста, как можно прикрепиться к поликлиннике на Сулимова-Данилы Зверева 9а, и вылечить зубы бесплатно по полису ОМС УГМК медицина. Я работаю на Студенческой, а живу на Чекистов, все рядом с поликлиникой №12 , но по прописке в паспорте я числюсь на Старых большевиков.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Елена! Прикрепиться к нашей поликлинике вы можете заполнив заявление утверждённого образца. По адресу на Д.Зверева 9 оказывается стоматологическая помощь детям и плановая помощь взрослым. При возникновении неотложных состояний вы можете обратиться в терапевтическое отделение по адресу ул. Шарташская 9.

  15. Андрей Ответ

    Здравствуйте! Имеется временная регистрация по месту прибывания ул. Крестинского 49/2. Через портал записи на прием к врачу не могу осуществить запись к стоматологу, вот так пишут — «Вы не можете записаться к стоматологу, т.к. у Вас не создана электронная медицинская карта. Для открытия электронной медицинской карты Вам необходимо обратиться в любую, удобную для Вас, стоматологическую поликлинику, работающую в системе обязательного медицинского страхования». Каким образом мне записаться к врачу и по каким адресам?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Андрей! Для создания электронной медицинской карты Вы можете обратиться в стоматологическую поликлинику по месту регистрации —  Филиал № 10 АНО «Объединение «Стоматология», ул. Авиационная 63/3

  16. Ирина Ответ

    Здравствуйте!
    В садике дали обходной лист для представления на ПМПК. Всех специалистов прошли бесплатно в поликлинике по месту жительства. И только в стоматологии почему-то ортодонт оказался платным! Почему???

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Ирина! Ортодонт МАУ «СП №12» не входит в комиссию ПМПК. Наличие специалистов ПМПК и место проведения осмотров специалистами ПМПК необходимо уточнять у председателя комиссии ПМПК.

  17. Елена Ответ

    Добрый день!
    Моя мама, ветеран труда, поставила зубные протезы в 2017 году в поликлинике на Мамина-Сибиряка, 59, но они сломались уже второй раз. Она попросила поставить ее в очередь на новые протезы, но ей сказали, льготного протезирования в данной поликлинике уже нет, предложили обратиться в поликлинику на Технической, но для пожилого человека это очень далеко. Может ли она обратиться в поликлинику по адресу Шарташская , 9, если прописана она в железнодорожном районе (на Восточной), а проживает в Кировском (на ул. Шевченко)?

    Заранее спасибо.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Елена! Для решения вопроса по льготному зубопротезированию вы можете обратиться к заведующей ортопедическим отделением № 2 по адресу г. Екатеринбург, ул. Шарташская 9, Главацкой Иванне Валерьевне, тел.: (343) 350-32-49

  18. Воронова Галина Викторовна Ответ

    Добрый день! могу ли я в электронном виде написать заявление на лечение в Вашей поликлинике. имею прописку в Верх-Исетском районе, но фактически проживаю постоянно по ул Академическая.

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Галина Викторовна! В соответствии с действующим законодательством, для оформления документации по выбору медицинской организации, Вам необходимо лично подойти в регистратуру выбранного Вами учреждения, с паспортом, полисом, и СНИЛС.

  19. Татьяна Ответ

    Здравствуйте.
    В апреле 2018 года моей маме делали протезирование зубов в Стоматологической поликлинике на ул. Шарташской, 9. 11 февраля 2019 года я (дочь) обратилась в поликлинику за справкой об оплате медицинских услуг для налоговых органов. Мной были предоставлены копии чеков, реквизиты договора на оказание услуг и реквизиты плательщика — лица, на которое требуется выдать справку (то есть мои — дочери). Кассир в окошке «касса» отказала мне в выдаче данной справки сославшись на то, что в данном учреждении «свои» правила выдачи таких справок и «заявку» на справку она примет только забрав у меня оригиналы всех документов причем без расписки об их взятии. Хочется заметить, что я ежегодно получаю подобные справки в разных мед. учреждениях г. Екатеринбурга много лет. Проблем никогда не возникало, оригиналы никто не изымал. Прошу пояснить что за «особые» правила выдачи справок действуют в учреждении отличные от правил, установленных законом? Каким образом я могу получить справку об оплате медицинских услуг?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Татьяна! Вам необходимо обратиться с договором на оказание платных медицинских услуг в кассу по месту лечения для получения справки и копии лицензии.

      Положение о порядке выдачи справок об оплате медицинских услуг для налоговых органов Российской Федерации гражданам воспользовавшимися платными медицинскими услугами Муниципального автономного учреждения «Стоматологическая поликлиника № 12»

      1. Лица, воспользовавшиеся платными медицинскими услугами в Муниципального автономного учреждения «Стоматологическая поликлиника № 12» (далее- Учреждение) имеют право по письменному заявлению на имя главного врача Учреждения обратиться с просьбой о выдаче справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы Российской Федерации.

      2. Справки Учреждением выдаются бесплатно.

      3. Прием заявлений (Приложение № 1 и Приложение № 2) и выдача справок об оплате медицинских услуг для налоговых органов Российской Федерации осуществляется кассиром Учреждения, по адресу, где осуществлялась медицинская услуга, в соответствии с режимом её работы.

      4. В заявлении необходимо обязательно указать свои Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон и приложить следующие документы:

      — Копия паспорта;

      — Копии чеков (при утере чеков необходимо собственноручно указать эту информацию в заявлении).

      5. Учреждение рассматривает заявления в течении 5-ти календарных дней с момента предоставления заявления.

      6. Учреждение не рассматривает заявления, в которых заявителем не соблюдены требования настоящего Положения.

      7. Учреждение в исключительных случаях вправе изготовить запрашиваемую справку до истечения 5-ти дневного срока, и уведомить об этом заявителя по указанному им контактному телефону.

  20. Виктор Ответ

    Здравствуйте. Скажите, можно ли попасть к вам на прием(по ОМС), взрослому, если прописка в другом городе, но проживаю сейчас здесь(студент)? И если да, то что для этого нужно и сколько это займёт времени?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Виктор! По полису ОМС Вы можете попасть в выбранное вами учреждение, написав заявление установленного образца о выборе медицинской организации

  21. Дмитрий Владиславович Ответ

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли безналичный расчет в клинике (конкретно интересует клиника на Шарташской)? Или нужно заранее приносить наличную сумму?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемый Дмитрий Владиславович! Во всех подразделениях МАУ «СП № 12» существует возможность оплаты услуг в безналичной форме.

  22. Мария Ответ

    Здравствуйте.
    Подскажите, почему вот уже несколько месяцев в стоматологической поликлинике №12 по адресу ул. Техническая, 28А отсутствует детский стоматолог? Ранее было минимум 2 специалиста.
    Когда же в единственной стоматологии на Сортировке, работающей по полису ОМС, появится детский врач?

    • Чернавский Александр Фридрихович, заместитель главного врача по медицинской части Автор записиОтвет

      Уважаемая Мария! Прием врача стоматолога детского населению Железнодорожного района организован в детском отделении № 1 по адресу М. Сибиряка 59/71. Телефон единой регистратуры 2 277 277.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ, ст.9, ч.1).